Итак, собрали новый компьютер из комплектующих, но компьютер не запускается. В данной статье рассмотрим основные ошибки сборки компьютера, которые могут мешать его запуску в предположении, что все комплектующие исправны.

Определим, что значит, что компьютер не запускается. В рамках данной статьи это одно из:

• Не работают кулеры и вентилятор на блоке питания.
• Кулеры и вентилятор на блоке питания работают, но нет изображения на экране монитора.

ПОЧЕМУ СОБРАННЫЙ КОМПЬЮТЕР НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ?

1. Неправильно подключена кнопка включения. Проводник от кнопки включения компьютера и контакты на материнской плате подписаны (например, словом pwr). Подробно контакты на материнской плате должны быть показаны в инструкции к материнской плате, которую можно попытаться найти на веб-сайте производителя материнской платы.

   Пусть кнопка питания подключена верно, но тем не менее компьютер не включается. Для диагностики неисправности кнопки запуска компьютера при включенном блоке питания замкните два контакта на материнской плате (pwr) отверткой с защитной ручкой. Если компьютер запустился, то проблема в кнопке включения. Для прозвонки контактов воспользуйтесь мультиметрм.

   Если системный блок не включился, то требуется дальнейшая диагностика.

2. Оперативная память не до конца вставлена в разъём на материнской плате. При вставке микросхемы оперативной памяти должны закрываться защёлки разъёма, иначе возможно отсутствие электрического контакта. Без оперативной памяти системный блок не запустится.
3. Процессор неправильно установлен в сокет. Центральный процессор устанавливается в сокет только в одном положении. Обычно углы сокета и процессора, которые следует сопоставить, помечены. Также однозначное положение процессора определяется исходя из рисунка расположения контактов на сокете и процессоре (ножек и площадок).

   Также следует соблюдать процедуру установки процессора в сокет. Она должна быть описана в документации к материнской плате. Обычно требуется поднять защёлку сокета до упора, установить процессор в сокет в правильном положении и закрепить защёлку. Несоблюдение процедуры может привести к отсутствию контакта между процессором и сокетом.

4. Погнули ножку на процессоре или сокете. В зависимости от производителя, контактные ножки могут располагаться либо на процессоре, либо на сокете. При неаккуратной установке одна или несколько ножек могут быть погнуты. Если эти ножки не дублируются, то вычисления на компьютере будут невозможны.
5. Один из коннекторов от блока питания не до конца вставлен в разъём на материнской плате. На коннекторе имеется защёлка, которая должна зацепляться за разъём на материнской плате, иначе может не быть электрического контакта.
6. Не подключено дополнительное питание к видеокарте. Мощным видеокартам не достаточно питания от разъёма на материнской плате. Если ваша видеокарта имеет разъёмы для подключения дополнительного питания, то подключите соответствующие коннекторы блока питания.
7. Не подключен кулер центрального процессора. Защита некоторых материнских плат не позволяет запустить компьютер, если не подключен кулер центрального процессора. В других материнских платах это не так — системный блок может быстро/мгновенно выключиться при достижении процессором предельной температуры нагрева.
8. Забыли вставить батарею БИОС/UEFI. Обычно, новые материнские платы поставляются с батареей круглой формы, от которой работает микросхема БИОС/UEFI. Убедитесь, что аккумулятор на месте.
9. Процессор не поддерживается вашей версией БИОC/UEFI. Процессор не только должен подходить к сокету, но и должен поддерживаться версией встроенного ПО БИОС/UEFI на материнской плате. Дело в том, что много новых процессоров может быть выпущено уже после того, как материнская плата была изготовлена. Производители материнских плат регулярно выпускают обновления встроенного ПО БИОС/UEFI.

ЗАКАЗАТЬ СБОРКУ КОМПЬЮТЕРА ИЛИ СОБРАТЬ САМОМУ?

В данной статье мы не затронули проблему правильного подбора комплектующих для ПК. Предположим, комплектующие подобраны и куплены. На наш взгляд, собрать компьютер из комплектующих вполне под силу опытному пользователю компьютера после предварительной подготовки.

Некоторые ошибки сборки компьютера могут дорого стоить. Если при установке очередного компонента возникают сомнения, то следует семь раз отмерить либо обратиться к мастеру по ремонту компьютеров.

В настоящей статье мы рассматриваем ситуацию, в которой беспроводному устройству (компьютеру, моноблоку, ноутбуку, нетбуку, планшету, смартфону…) не удаётся подключиться к Wi-Fi сети.

Мы не рассматриваем ситуацию, в которой компьютер или гаджет успешно подключается к Wi-Fi, но не получает доступ в Интернет.

1. Проблема с Wi-Fi на стороне роутера. Для диагностики попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с другого устройства. Если подключиться не удалось, то, вероятно, проблема в роутере.

   Иногда проблему на стороне роутера удаётся решить при помощи перезагрузки устройства.

   Если перезагрузка не устранила проблему, то проверяем работоспособность роутера и настройки Wi-Fi на роутере. Для этого следует подключить роутер к компьютеру через сетевой кабель и зайти в панель управления роутером через браузер. Процедура должна быть описана в документации.

   Если подключиться к роутеру не удалось, то, возможно, он вышел из строя и следует обратиться в сервисный центр или заменить устройство.

   Если подключиться удалось, но сбились настройки, то попробуйте заново настроить Wi-Fi на роутере.

   Если роутер самопроизвольно и регулярно сбрасывает настройки, то попробуйте обновить прошивку роутера. Делается это в панели управления роутером. Документация будет вам в помощь.

   Если смена прошивки не помогает, то рекомендуем обращаться в сервисный центр.

2. Не включен Wi-Fi на компьютере, ноутбуке, нетбуке, моноблоке, планшете или смартфоне. Wi-Fi адаптер может приводиться в действие при помощи переключателя или кнопки на корпусе устройства либо при помощи клавиатуры.

   Wi-Fi адаптер также может быть отключен в операционной системе. В MS Windows, место, где это делается — это центр управления сетями и общим доступом в панели управления. Для включения Wi-Fi в операционной системе обычно достаточно выбрать соответствующую опцию («включить») либо передвинуть ползунок в режим «включен».

3. Слабый сигнал Wi-Fi. Обычно, операционная система показывает уровень сигнала Wi-Fi при помощи полосок — чем меньше полосок, тем хуже связь. При недостаточном уровне сигнала сеть может быть видна, но компьютер к ней так и не подключится либо подключится, но соединение будет нестабильным и будет часто обрываться.

   Для того чтобы диагностировать обозначенную проблему подойдите поближе к Wi-Fi роутеру и попробуйте подключиться к сети.

4. Приёмник и передатчик Wi-Fi не совместимы. Несовместимость приёмника и передатчика может быть по нескольким причинам. Наиболее частые — это разные частотные диапазоны Wi-Fi или не поддерживаемые технологии защиты беспроводной сети.

   Wi-Fi может работать в разных диапазонах. Например, роутер раздаёт Wi-Fi в диапазоне 5-6ГГц, а ноутбук имеет Wi-Fi приёмник, который работает только с сигналами в диапазоне 2.4-2.5ГГц.

   Все современные Wi-Fi адаптеры поддерживают технологию защиты сети WPA. Если у вас старый смартфон или ноутбук, либо старая операционная система на нём, то такое устройство может не поддерживать WPA.

5. Имя Wi-Fi сети осталось прежним, но изменились настройки. Подключиться к сети не удастся, например, при изменении пароля.
6. Не установлен драйвер Wi-Fi адаптера на компьютере или установлен неправильный драйвер. Операционные системы компьютеров позволяют получить информацию о том, установлен ли драйвер для устройства или нет и функционирует ли устройство в операционной системе корректно или нет (установлен верный драйвер).

   В операционной системе Windows утилита, которая отвечает за диагностику устройств, носит название диспетчер устройств. Windows графически помечает устройства, для которых не установлен драйвер. В свойствах устройства можно посмотреть, функционирует ли оно корректно с точки зрения операционной системы.

   Если есть проблемы, то следует установить драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука, нетбука, планшета или моноблока.

7. Вышел из строя модуль Wi-Fi на ноутбуке, нетбуке, планшете, телефоне, моноблоке… Модуль Wi-Fi — это микросхема. Она довольно проста, но тем не менее может выйти из строя. Обычно, это происходит из-за внешнего воздействия — попадание влаги, механическое воздействие.

   Если модуль Wi-Fi не впаян в материнскую плату устройства, а подключается к ней проводниками, то заменить его можно на дому, иначе ремонт проводится специалистами в сервисном центре.

   Вместо ремонта микросхемы Wi-Fi, можно приобрести внешний Wi-Fi модуль. Стоят такие модули относительно дёшево.

8. Нарушен контакт между микросхемой WiFi и материнской платой. Если микросхема Wi-Fi подключается к основной микросхеме при помощи проводников, то последние могут отсоединиться в результате механического воздействия.
9. Операционная система заражена вирусами. Некоторые вирусы нарушают работу сетевых соединений, в том числе беспроводных.

НАСТРОЙКА WI-FI НА НОУТБУКЕ, НЕТБУКЕ, МОНОБЛОКЕ, ПЛАНШЕТЕ

Большинство проблем с подключением к Wi-Fi сети можно диагностировать и исправить в домашних условиях. В сервисном центре помогут заменить встроенный (впаянный) в материнскую (основную) плату Wi-Fi модуль, вышедший из строя.

Проблема, которую мы рассматриваем, встречается в Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 и других популярных пользовательских версиях ОС Windows.

КАК ПРОЯВЛЯЕТСЯ ПРОБЛЕМА С РАБОЧИМ СТОЛОМ?

1. После загрузки Windows рабочий стол отсутствует вовсе.
2. Загружается другой рабочий стол без привычных ярлыков и папок.

Операционная система при этом может выдавать предупреждения об ошибках с рабочим столом, например:

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop refers to a location that is unavailable…

ПОЧЕМУ НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ РАБОЧИЙ СТОЛ?

1. Последствие вирусной атаки, при которой были повреждены системные файлы ОС Windows.
2. Последствие неуспешного обновления Windows.
3. Проблемы с жёстким диском как устройством, например, битые сектора.
4. Негативное воздействие антивирусного программного обеспечения во время загрузки ОС Windows.
5. Рабочий стол был отображён на второй монитор, который в последствии был отсоединён от компьютера (ноутбука).

КАК БОРОТЬСЯ С ИСЧЕЗНОВЕНИЕМ РАБОЧЕГО СТОЛА?

1. Если подключали внешний монитор, то следует подключить монитор заново, чтобы увидеть рабочий стол. Далее в настройках экрана выбрать отображение рабочего стола на основной монитор и отключить второй монитор.
2. Попытаться вернуться к предыдущему состоянию компьютера, в котором проблема ещё не появлась. Для этого в операционных системах семейства Windows есть механизм точек восстановления. Для реализации этой возможности может потребоваться диск восстановления Windows 7 или запуск особых вариантов загрузки в Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10.
3. Проверить системные файлы на наличие повреждений и попытаться восстановить их из резервной копии при помощи встроенных в Windows утилит, таких как sfc.exe. Сделать это можно из безопасного режима, в котором какой-то рабочий стол вероятно отобразится.
4. Если рабочий стол появляется, но не тот, который был ранее, то можно попробовать завести в системе нового пользователия и скопировать на рабочий стол нового пользователя данные с рабочего стола, который перестал загружаться.

   Данные старого рабочего стола хранятся в папке Desktop (Рабочий стол) в домашней директории старого пользователя, которая в зависимости от версии ОС Windows может находиться в разных местах, например, в C:\Users или C:\Documents and Settings.

5. Выполнить проверку на вирусы, желательно, несколькими антивирусными утилитами. Запустить антивирусную проверку можно из безопасного режима.
6. Если подозрения на вирусы подтвердились, но их удаление антивирусной утилитой не привело к восстановлению рабочего стола, то можно попробовать вручную проверить и при необходимости испрвить реестр.

   На примере Windows 7 ключи реестра должны быть следующими:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon: shell=explorer.exe;

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon: Userinit=C:\Windows\system32\userinit.exe;

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer: NoDesktop=0.

   Если вместо правильных значений указаны пути к незнакомым исполняемым файлам, то следует выполнить поиск по именам этих исполняемых файлов в реестре с целью удаления.

7. Выполнить проверку жёсткого диска на наличие битых секторов и логических ошибок в файловой системе. Запустить антивирусную проверку можно с Life CD и даже из другой операционной системы, например Linux.
8. Если проблема возникла после установки обновления Windows, то попытаться переустановить обновление либо отменить его. Перед установкой обновления ОС Windows делает точки восстановления, к которым можно вернуться.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ WINDOWS ПОСЛЕ СБОЯ

Если попытки исправить проблему с исчезновением рабочего стола не увенчались успехом, то всегда остаётся возможность переустановить Windows или сбросить систему к заводским настройкам.

Рассмотрим основные причины неработоспособности порта USB, а также способы их устранения:

1. Если не работает один USB-порт, то проблема может быть с устройтвом, которое к нему подключено. Для диагностики следует подключить USB-устройство к другому порту USB или к другому компьютеру.
2. Механическое повреждение USB-порта. При неаккуратном обращении вход USB-порта может повредиться. Из-за этого может отсутствовать контакт порта USB с подключаемым устройством. Такая поломка USB порта видна визуально (используйте фонарик). Для починки необходимо заменить порт USB на новый. Может потребоваться паяльная станция.
3. Отошёл контакт между USB-портом и материнской платой. Порт USB расшатался. Увидеть такую поломку глазом легко, достаточно демонтировать материнскую плату и пинцетом аккуратно пошевелить USB-порт. Для устранения неисправности следует демонтировать USB порт и установить (припаять) к материнской плате заново. Идеальным решением будет установка нового USB-порта взамен старого.
4. Неправильно работает драйвер USB-портов. Некорректная работа драйвера обычно сказывается на всех usb-портах компьютера. Драйвер контроллера USB может некорректно работать по разным причинам:
   • установлен некорректный драйвер (например, установили пакет драйверов, в котором был драйвер usb);
   • вирусная атака;
   • конфликт с другим оборудованием и др.

   Для диагности следует уточнить, есть ли проблемы с драйвером USB-контроллера в диспетчере устройств операционной системы. Для исправления проблемы, вероятно, потребуется установить драйвер USB или материнской платы от производителя. Другие возможности — это откат операционной системы до некоторой точки в прошлом (при возможности) или переустановка операционной системы (когда всё совсем плохо).

5. Были некорректно установлены опции USB в BIOS/UEFI. В firmware компьютера или ноутбука обычно имеется раздел, посвящённый конфигурированию USB-контроллеров и портов. С помощью этого раздела можно, например:
   • включать и выключать определённые USB-порты;
   • разрешать/запрещать использование USB 2.0 и USB 3.0;
   • резервировать номер прерывания;
   • настраивать рабочую частоту шины USB;
   • устанавливать длительнось поиска USB-устройств и др.

   Если разобраться с опциями тяжело, то попробуйте сбросить настройки BIOS/UEFI в значения по-умолчанию.

6. Операционная система отключила электропитание портов USB для экономии энергии. Следует настроить управление электропитанием и, вероятно, перезагрузить компьютер (ноутбук).
7. Порт USB не отвечает после нескольких подряд подключений USB-устройств. Возможно, возникла ошибка в драйвере или операционной системе. Потребуется обновить конфигурацию оборудования в диспетчере устройств операционной системы, выключить/включить устройство в диспетчере устройств или перезагрузить компьютер (ноутбук).

РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНА USB ПОРТА

Бывают сложно диагностируемые в домашних условиях проблемы с портами USB на компьютере. Они в основном связаны с материнской платой. Исправить проблему не меняя и не ремонтируя USB-порт можно при помощи контроллера PCI-USB. Это решение может иногда помочь, даже если причиной неисправности USB-порта являются проблемы в материнской плате.

Обычно, поломанные USB-порты не ремонтируются, а заменяются на новые. Замена USB-порта на материнской плате может быть выполнена при помощи паяльной станции.