В настоящей статье мы рассматриваем ситуацию, в которой беспроводному устройству (компьютеру, моноблоку, ноутбуку, нетбуку, планшету, смартфону…) не удаётся подключиться к Wi-Fi сети.

Мы не рассматриваем ситуацию, в которой компьютер или гаджет успешно подключается к Wi-Fi, но не получает доступ в Интернет.

1. Проблема с Wi-Fi на стороне роутера. Для диагностики попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с другого устройства. Если подключиться не удалось, то, вероятно, проблема в роутере.

   Иногда проблему на стороне роутера удаётся решить при помощи перезагрузки устройства.

   Если перезагрузка не устранила проблему, то проверяем работоспособность роутера и настройки Wi-Fi на роутере. Для этого следует подключить роутер к компьютеру через сетевой кабель и зайти в панель управления роутером через браузер. Процедура должна быть описана в документации.

   Если подключиться к роутеру не удалось, то, возможно, он вышел из строя и следует обратиться в сервисный центр или заменить устройство.

   Если подключиться удалось, но сбились настройки, то попробуйте заново настроить Wi-Fi на роутере.

   Если роутер самопроизвольно и регулярно сбрасывает настройки, то попробуйте обновить прошивку роутера. Делается это в панели управления роутером. Документация будет вам в помощь.

   Если смена прошивки не помогает, то рекомендуем обращаться в сервисный центр.

2. Не включен Wi-Fi на компьютере, ноутбуке, нетбуке, моноблоке, планшете или смартфоне. Wi-Fi адаптер может приводиться в действие при помощи переключателя или кнопки на корпусе устройства либо при помощи клавиатуры.

   Wi-Fi адаптер также может быть отключен в операционной системе. В MS Windows, место, где это делается — это центр управления сетями и общим доступом в панели управления. Для включения Wi-Fi в операционной системе обычно достаточно выбрать соответствующую опцию («включить») либо передвинуть ползунок в режим «включен».

3. Слабый сигнал Wi-Fi. Обычно, операционная система показывает уровень сигнала Wi-Fi при помощи полосок — чем меньше полосок, тем хуже связь. При недостаточном уровне сигнала сеть может быть видна, но компьютер к ней так и не подключится либо подключится, но соединение будет нестабильным и будет часто обрываться.

   Для того чтобы диагностировать обозначенную проблему подойдите поближе к Wi-Fi роутеру и попробуйте подключиться к сети.

4. Приёмник и передатчик Wi-Fi не совместимы. Несовместимость приёмника и передатчика может быть по нескольким причинам. Наиболее частые — это разные частотные диапазоны Wi-Fi или не поддерживаемые технологии защиты беспроводной сети.

   Wi-Fi может работать в разных диапазонах. Например, роутер раздаёт Wi-Fi в диапазоне 5-6ГГц, а ноутбук имеет Wi-Fi приёмник, который работает только с сигналами в диапазоне 2.4-2.5ГГц.

   Все современные Wi-Fi адаптеры поддерживают технологию защиты сети WPA. Если у вас старый смартфон или ноутбук, либо старая операционная система на нём, то такое устройство может не поддерживать WPA.

5. Имя Wi-Fi сети осталось прежним, но изменились настройки. Подключиться к сети не удастся, например, при изменении пароля.
6. Не установлен драйвер Wi-Fi адаптера на компьютере или установлен неправильный драйвер. Операционные системы компьютеров позволяют получить информацию о том, установлен ли драйвер для устройства или нет и функционирует ли устройство в операционной системе корректно или нет (установлен верный драйвер).

   В операционной системе Windows утилита, которая отвечает за диагностику устройств, носит название диспетчер устройств. Windows графически помечает устройства, для которых не установлен драйвер. В свойствах устройства можно посмотреть, функционирует ли оно корректно с точки зрения операционной системы.

   Если есть проблемы, то следует установить драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука, нетбука, планшета или моноблока.

7. Вышел из строя модуль Wi-Fi на ноутбуке, нетбуке, планшете, телефоне, моноблоке… Модуль Wi-Fi — это микросхема. Она довольно проста, но тем не менее может выйти из строя. Обычно, это происходит из-за внешнего воздействия — попадание влаги, механическое воздействие.

   Если модуль Wi-Fi не впаян в материнскую плату устройства, а подключается к ней проводниками, то заменить его можно на дому, иначе ремонт проводится специалистами в сервисном центре.

   Вместо ремонта микросхемы Wi-Fi, можно приобрести внешний Wi-Fi модуль. Стоят такие модули относительно дёшево.

8. Нарушен контакт между микросхемой WiFi и материнской платой. Если микросхема Wi-Fi подключается к основной микросхеме при помощи проводников, то последние могут отсоединиться в результате механического воздействия.
9. Операционная система заражена вирусами. Некоторые вирусы нарушают работу сетевых соединений, в том числе беспроводных.

НАСТРОЙКА WI-FI НА НОУТБУКЕ, НЕТБУКЕ, МОНОБЛОКЕ, ПЛАНШЕТЕ

Большинство проблем с подключением к Wi-Fi сети можно диагностировать и исправить в домашних условиях. В сервисном центре помогут заменить встроенный (впаянный) в материнскую (основную) плату Wi-Fi модуль, вышедший из строя.